張時貳【資深媒體人】
「恩恩事件」延燒至今已經超過2個月，一直沒有落幕，愈燒愈旺的幾個原因，不外乎恩恩爸爸的持續發文及追查，以及綠營參選人跟媒體刻意操作，讓外界對侯市府的態度打了一個很大的問號。
追根究柢，這件事中央跟地方都有責任，但差在中央第一時間把所有事情交代完畢，而地方卻花了很多時間在解釋跟說明，最後還搞了一齣「模擬劇」，成為壓死駱駝的最後一根稻草。
6月22日，侯友宜終於清楚表明對恩恩事件的態度。他說「尤其曾經失去過，怎麼可能不感同身受？」「造成社會的不安，對家屬以及相關同仁的困擾，甚至傷害，我作為新北市的市長，深感愧疚，這一次我也會自我反省、檢討，負起全部的責任。」
這樣的表態，晚了也慢了，但是是有需要的！因為一個令人悲傷的意外，尤其是2歲的小孩就這樣走了，如果新北市大家長的回應跟態度都是「依法處理」、「依相關規定辦理」、「同仁都盡力了」、「盡力滿足家屬需求」，這樣的說法是不夠的。如果今天侯友宜有意爭取大位，他的政治敏感度跟危機處理能力真的是不及格。
這中間，侯市府至少犯了3個大錯！讓事件走到如此地步，從侯友宜本人到市長室幕僚、新聞局局長、發言人，都有責任。
第一錯，核心幕僚未告知恩恩爸爸相關背景及可能因為選舉到了遭到有心人士利用的設想。侯市府的支持度一直很高，防疫滿意度也是，民進黨千方百計就是想要找破口進攻，剛好恩恩事件發生了，中間過程新北消防局跟衛生局都有介入，要說完全沒有瑕疵就算了，但有一點點可欲加之罪的地方，綠營會放過嗎？
第二錯，警覺性不足，把問題丟給同仁處理。這件事很明顯的處理主軸之前一直在消防局，讓消防體系出身的局長黃德清去面對政治攻防，是非常危險不智的。消防局模擬勤務中心的狀況，事先有沒有報給市長室知情？有沒有獲得侯友宜同意？這種危機是每件細節都要跟侯友宜回報，不能交給消防局單一作業。
第三錯，危機處理能力不足，協同作戰能力失調。一個事件可以燒2個月是很大失誤，侯市府原本想全案送檢方就可以暫休，不料竟然有消防局同仁把錄音檔外洩給卓冠廷，已經構成公務員洩密罪，而收受者也違法。
依照「毒果樹理論」，在法庭上違法搜索、監聽、扣押所取得的錄音帶不能做為呈堂證供，遑論違法取得錄音檔拿到媒體上去講，或放到臉書上，這是基本的法律常識，侯市府應該要抓這點猛力回擊，甚至要指揮警方查辦。這不是威權，這是維護公務機關及人員的尊嚴。
另外，民進黨用打選戰的方式處理恩恩事件，侯市府卻用一般事件看待，沒有請媒體名嘴協助辯護，也沒有找黨籍立委、議員或參選人替自己發聲，用力打綠營消費悲劇。甚至傳出有參選人想幫侯市府講話，但是侯市府態度消極，沒有提供資料或論述，讓不少同志灰心搖頭。
這次恩恩事件只是選舉前的一個小菜，沒想到就讓侯市府處理得零零落落，對侯市府當然有傷，但不見得是壞事，如果能讓侯市府從這次震撼教育中驚醒，侯友宜能夠返回人間，別在堅持歲月靜好，趕緊重整幕僚團隊，為連任做好萬全準備，也算是有所啟發。